ART. 80.— Funciones en relación con la participación de los usuarios.  La Superintendencia tendrá, además de las anteriores, las siguientes funciones para apoyar la participación de los usuarios:

80.1. Diseñar y poner en funcionamiento un sistema de vigilancia y control que permita apoyar las tareas de los comités de desarrollo y control social de los servicios públicos domiciliarios (Art. 63,  Art. 65 num. 3,  Art. 105 ).

80.2. Asegurar la capacitación de los vocales dotándolos de instrumentos básicos que les permitan organizar mejor su trabajo de fiscalización, y contar con la información necesaria para representar a los comités (Art. 62,  Art. 64).

80.3. Proporcionar el apoyo técnico necesario, para la promoción de la participación de la comunidad en las tareas de vigilancia.

80.4. Sancionar a las empresas que no respondan en forma oportuna y adecuada las quejas de los usuarios.

Conc.; LEY 142 DE 1994 (V) -* Art. 5.2 ; Art. 45 ; Art. 65 ; Art. 81 ; Art. 113 ; Art. 152 ;